Resumo do Cargo
O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente em tempo integral, ficando à frente de uma plataforma de atendimento, recebendo, entendendo e buscando solução para as solicitações dos clientes.
Como estará em constante contato com os clientes, é importante também possuir boa capacidade de comunicação e proatividade para sanar dúvidas e solucionar problemas, garantindo a satisfação do cliente em equilíbrio com a sustentabilidade da empresa.
Auxiliar na criação de video-aulas e manuais que apoiem o uso dos sistemas.
Qualidades que buscamos
- Dedicação e persistência para alcançar resultados;
- Saber trabalhar com prazos e metas;
- Ser curioso e autodidata;
- Ter vontade e facilidade de aprender coisas novas;
- Facilidade em trabalhar em equipe;
- Bom raciocínio lógico;
- Profissionalismo, comprometimento, ética;
Diferenciais
- Conhecimentos de gestão empresarial (processos empresariais e sistemas de gestão/ERP’s);
- Conhecimento básico de inglês
- Conhecimento básico de banco de dados e linguagem SQL;
- Conhecer e/ou ter trabalhado com sistemas de gestão empresarial (ERP’s);
