Chicago (1927), ao realizar estudos em uma fábrica no bairro de Hawthorne, sobre a influência da iluminação na produtividade dos empregados da fábrica de Western Electric Company, Elton Mayo e seus colaboradores, concluíram que a necessidade de reconhecimento, de aprovação social e participação em atividades de grupos sociais, eram os fatores determinantes no nível de produção dos trabalhadores. São Paulo (2011), pesquisa realizada com pessoas em cargos de média e alta gerência, pela empresa de Recrutamento Hays Recruiting, apontou que os fatores que determinavam a felicidade no trabalho seriam: a integração com a equipe, o reconhecimento e o respeito por seu trabalho.
Perfis profissionais distintos, mais de oitenta anos de evolução social e tecnológica, e uma mesma conclusão, o reconhecimento, a sensação de pertencimento e de respeito, são os fatores que determinam a felicidade e a produtividade dos trabalhadores.
Ou seja, remuneração, benefícios, bônus e participações, embora, sejam fatores que trazem satisfação imediata aos trabalhadores, possuem efeitos temporários, e dificilmente impedirão o turnover, a baixa produtividade e a saída de talentos de uma corporação.
Por essa razão, as empresas devem investir no treinamentos de seus gestores e na criação de políticas internas de reconhecimento profissional, pois, são práticas que podem ser utilizadas como aliada na conquista de bons resultados e motivação da equipe, fazendo com que o colaborador se sinta parte essencial do negócio, mantenha seu nível de comprometimento e desempenho, mesmo em épocas de crise econômica e de incentivos financeiros escassos.
